l06 এর গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ তা জানতে পারলে আপনি নিশ্চিন্ত থাকবেন। l06 এ আমরা আপনার প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতির সাথে পরিচালনা করি — এটি শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি।

এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করছি আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি, কারা এটি অ্যাক্সেস করতে পারে এবং আপনার অধিকার কী। আমাদের নীতি বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা নিয়মকানুন এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা l06 এ আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। আপনি যখন নিবন্ধন করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য সংগ্রহ করি। এই সকল তথ্য আপনার পরিচয় যাচাই এবং আর্থিক নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।

বাজি এবং গেম খেলার সময়, আমরা আপনার লেনদেনের ইতিহাস, আপনি যে গেমগুলি খেলেছেন এবং আপনার জয়-ক্ষতির রেকর্ড সংরক্ষণ করি। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেট যেখান থেকেই আপনি l06 অ্যাক্সেস করুন না কেন, আমরা আপনার IP ঠিকানা এবং ডিভাইসের তথ্যও লগ করি। এটি জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য করা হয়।

bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে অর্থ জমা বা তোলার সময়, আমরা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংরক্ষণ করি। তবে আমরা আপনার ব্যাংক পিন বা মোবাইল ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনও সংরক্ষণ করি না — এগুলি সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে যায়।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমাদের প্রধান উদ্দেশ্য হল l06 প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ এবং মসৃণ রাখা। আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

  • আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে
  • আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার ভারসাম্য আপডেট করতে
  • আপনাকে পুশ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নতুন খেলা, অফার এবং গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে অবহিত করতে
  • আমাদের সেবা উন্নত করতে এবং বাগ ঠিক করতে আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে ভাড়া দিই না। আমাদের সমস্ত যোগাযোগ সরাসরি l06 থেকে আসে।

তৃতীয় পক্ষ এবং ডেটা শেয়ারিং

আমরা l06 এ শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি। আমাদের পেমেন্ট পার্টনাররা — স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং — আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান, কিন্তু শুধুমাত্র যে তথ্য প্রয়োজন তাই। IPL বা BPL এর মতো ক্রিকেট ইভেন্টের লাইভ ডেটা প্রদানকারীরা আমাদের সাথে কাজ করে, কিন্তু তারা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পান না।

আমাদের প্রযুক্তি অংশীদাররা — যারা আমাদের সার্ভার, ডেটাবেস এবং সাইবার নিরাপত্তা পরিচালনা করে — গোপনীয়তা চুক্তির অধীন। তারা শুধুমাত্র l06 এর জন্য কাজ করতে পারে এমন তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে এবং তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে পারে না।

যদি বাংলাদেশের আইন বা সরকারী সংস্থা আমাদের তাগিদ দেয়, আমরা তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এই ক্ষেত্রে, আমরা যতটা সম্ভব আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব যদি আইনি বাধা অনুমতি দেয়।

Cookies এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা l06 অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটে cookies এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার সেশন সংরক্ষণ করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। এই তথ্য আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজারের সাথে যুক্ত থাকে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডিভাইস সেটিংসে যেয়ে cookies সাফ করতে পারেন। এটি করলে আপনাকে পরবর্তীবার l06 এ লগইন করার সময় আবার লগইন করতে হবে, কিন্তু এতে আপনার অ্যাকাউন্ট বা ব্যালেন্সের ক্ষতি হবে না।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনার l06 অ্যাকাউন্টে আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা আপডেট করতে পারেন। আপনার অ্যাপে সেটিংস মেনুতে গিয়ে "আমার তথ্য" অপশন দেখবেন যেখানে আপনি আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য বিবরণ পরিবর্তন করতে পারেন।

যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চান, আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব — তবে আপনার লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষিত থাকবে কারণ এটি আইনি এবং নিরীক্ষার উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয়। এই অনুরোধ জমা দিতে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং তারা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছ থেকে পুশ বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে পারেন আপনার অ্যাপ সেটিংসে যেয়ে "বিজ্ঞপ্তি" টগল বন্ধ করে দিয়ে। আপনি যদি আমাদের কাছ থেকে মার্কেটিং ইমেইল পেতে না চান, তবে প্রতিটি ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিঙ্কে ক্লিক করুন।

ডেটা নিরাপত্তা এবং এনক্রিপশন

আমরা l06 এ আপনার ডেটা রক্ষায় শিল্পের বিশ্বস্ত অনুশীলন অনুসরণ করি। আপনার সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য — যেমন পেমেন্ট বিবরণ — SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংক্রমিত হয়। এটি নিশ্চিত করে যে কেউ আপনার ডেটা ইন্টারসেপ্ট করতে পারবে না।

আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায় এবং আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সেন্টার ব্যবহার করি যেখানে কঠোর শারীরিক এবং ডিজিটাল নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে। আমাদের কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং সবাই গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করে।

আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি অধিকার, শুধু একটি সুবিধা নয়। l06 এ আমরা প্রতিটি পদক্ষেপে এটি রক্ষা করি।

আমাদের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা দল

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বা আপনি আপনার তথ্য সম্পর্কে চিন্তিত থাকেন, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। আপনি l06 অ্যাপে লাইভ চ্যাট চালু করতে পারেন এবং সাধারণত যাচাই সাপেক্ষেের মধ্যে একজন এজেন্টের প্রতিক্রিয়া পাবেন।

আমরা নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং আপডেট করি যখন আমাদের অনুশীলন বা আইন পরিবর্তন হয়। যদি আমরা কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব এবং আপনার স্বীকৃতি চাইব।

l06 এর সাথে খেলার সময় নিরাপদ এবং সুরক্ষিত অনুভব করুন। আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ এবং আমরা এটি রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিত

বিস্তারিত তথ্য